Atención al consumidor

Libro de Reclamaciones

Registre una queja o reclamo conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor.

Sitio web

1 Identificación del consumidor Tipo de documento Número de documento Nombres Apellidos Correo electrónico Teléfono o celular Domicilio El consumidor es menor de edad

Datos del padre, madre o apoderado

2 Bien contratado Tipo de bien Monto reclamado (S/) Descripción del producto o servicio

3 Reclamo o queja Tipo

Detalle Solución solicitada

Reclamo: disconformidad relacionada con productos o servicios. Queja: malestar respecto de la atención. La presentación no impide acudir a otras vías ni es requisito previo para una denuncia ante INDECOPI. Los datos serán tratados según nuestra Política de Privacidad.